埃爾派7*24小時客服熱線與150+服務工程師隨時待命，生產線出現任何問題均可投訴反饋，埃爾派將在30分鐘內給予技術咨詢答復，12小時內反饋投訴問題，24小時內提供明確的解決方案，3日（國外10日）內到達故障現場提供服務。
迄今，埃爾派已服務超過3000家海內外客戶其中，國內客戶1000多家，遍布32個省份和行政區，為客戶歸納統計了上萬種物料的超微粉碎分級解決方案，贏得了業內人士及各領域客戶的廣泛贊譽100+國家及地區，150+行業專家團隊，3000+國內外客戶，50000+生產基地，軟骨素超微沖擊磨價格。
埃爾派電池材料機械沖擊磨粉碎機案例：某公司是一家專業從事鋰電三元正極材料研發、生產和銷售的高新技術企業，也是三元材料少數供應商之一，生產的三元材料主要應用于電動汽車、電動自行車、移動儲能設備等領域，主要客戶遍及長三角、珠三角等主要鋰電產業地區。上項目時與埃爾派取得了聯系，考察試驗后，埃爾派為其提供了
粉碎設備和加工方案。
碳酸鋰，是一種無機化合物，化學式Li2CO3，分子量73.89，無色單斜系晶體，能溶于水、稀酸，不溶于乙醇、丙酮。熱穩定性低于周期表中同族其他元素的碳酸鹽，空氣中不潮解，可用硫酸鋰或氧化鋰溶液加入碳酸鈉而得。其水溶液中通入二氧化碳可轉化為酸式鹽，受熱放出二氧化碳生成碳酸鋰。水溶液煮沸發生水解。用作陶瓷、玻璃、鐵氧體等的原料，元件噴銀漿等，醫學上用以治療精神憂郁癥。 碳酸鋰可用于鋰化合物及搪瓷、玻璃制造，是制取鋰化合物和金屬鋰的原料，可作鋁冶煉的電解浴添加劑。在玻璃、陶瓷、醫藥和食品等工業中應用廣泛，亦可用于合成橡膠、染料、半導體、軍事國防工業、電視機、原子能、醫藥、催化劑等方面。用于制取聲學級單晶，光學級單晶。還可用于治療狂燥性精神病，制作鎮靜劑等。 高純級碳酸鋰主要應用于制備高端鋰離子電池正極材料及電池級氟化鋰的制備；在光電信息方面，高純級碳酸鋰用于制備鉭酸鋰和鈮酸鋰；同時高純級碳酸鋰還應用于光學特種玻璃、磁性材料行業及超級電容器、醫藥行業等。
山東埃爾派粉體科技有限公司生產多種粉體工程設備，其中的機械粉碎機有多種分類和型號，針對不同粒度、不同物料、不同行業、不同應用有不同的設備解決方案。下面從眾多超微粉碎過的物料中挑選一種以做介紹：
埃爾派實施六西格瑪質量管理體系和最先進的ERP系統，通過先進的數據統計分析持續提高過程控制管理能力，采用量化的方法分析流程中影響質量的因素，同時實現生產制造全過程同步監控，有效提高生產效率。實施倉儲條形碼管理系統和供應鏈管理系統，實現工廠和倉庫統一管理，積極響應生產制造需求。
