埃爾派堅持以客戶為導向、以服務為核心、以質量為生命的經營理念，秉承有形化、限時化、標準化、增值化的服務標準，謹守全員、全流程、全天候的S530服務承諾，為客戶提供包含但不限于項目咨詢、可行性分析、工藝訣竅、設備交付、安裝調試、人員培訓、售后服務、質量萬里行等EPC項目總包服務。
公司愿景：實業報國 科技強企，躋身世界一流粉體裝備企業行列。實業興則國家興，科技強則企業強，我們通過走實業之路和加大科研投入，力爭用20年的時間把我公司打造成世界一流的粉體裝備企業。
埃爾派電池材料沖擊磨粉碎機案例：某新材料公司是一家研發、生產高技術新材料的科技密集型企業。是國家高新技術企業，公司的主要產品是鋰離子電池正極材料及大型動力及儲能用鋰離子電池，目前公司擁有鋰離子電池正極材料制造體系，為客戶提供型號多樣、規格豐富的各種鋰電正極材料產品，并對不同產品的性能提供技術支持服務，產品得到了客戶的認可，迅速占領市場。上項目時與埃爾派取得了聯系，考察試驗后，埃爾派為其提供了
粉碎設備和加工方案。
軟骨素是一種白色的或淡黃色的非晶體粉末化學物質。在臨床上可以用于關節炎等，具有止痛，促進軟骨再生的功效，對于改善老年退行性骨關節病，風濕性關節炎有一定的療效。可以抑制前列腺素-2活性，抑制關節炎的發生。另外在臨床上還可以用于降血脂，治療高脂血癥。可以降低冠心病患者的發病率和死亡率，還具有抗炎，抗凝血的活性。
三元材料立式沖擊磨設備，埃爾派粉體科技的機械粉碎機種類有很多，比如：CSM-V型、CSM-VD型、CSM-H型、CSM-HJ型、TSM
小蘇打專用型、CUM-P針盤式機械粉碎機、MZ振動式粉碎機、RTM渦流式粉碎機、CUM-F錘式機械粉碎機、ULM-G系列、ULM-C系列等多種不同用途、不同粒度，適合不同物料粉碎的機械粉碎機。應用行業也有很多：電池材料、精細化工、冶金粉末、醫藥、非金屬礦、環保脫硫、高新材料、食品/化妝品/保健品、建材及固廢等行業。下面列舉一種我們已經做過實驗的物料介紹：
產品若出現質量問題則實行包修、包換、包退“三包條款”，設備保修期自機組調試驗收之日起，客戶憑發票及保修憑證享有整機免費保修一年的“質保服務”。保修期內的設備在正常使用情況下，因機組本身質量問題維修所產生的費用由埃爾派承擔，人為損壞與易損件除外。
